Такого в интернете пруд пруди, перед тем как выбрать, нужно ответить перед собой на несколько вопросов:
- кто будет этим пользоваться (например, люди в поиске мастера по починке микроволновки)
- как этим будут пользоваться (на сайте, просто будут переходить на форму по ссылке и тп)
- готовы ли вы за это платить (как правило, бесплатно на разных сервисах можно отправить до 100 писем)
Начать можно с гугло форм, там есть автоматизация и возможность отправки на определенные адреса.
Есть много условно бесплатных, например,
https://www.typeform.com/forms/ - можно настроить формочку или виртаульный диалог, где кто-то, похожий на человека соберет все данные с пользователя.
