Коллеги, всем спасибо!!!
Как оказалось, у нас не были прописаны DNS сервера. Нужно отредактировать файл /etc/resolv.conf и вписать туда nameserver 8.8.8.8 и nameserver 8.8.4.4 – это DNS сервера гугла. Как мне сказали, можно вписать те, которые дал хостинг, без разницы