Не встречал до сих пор книг, которые затрагивали именно B2B сегмент ресурсов и их специфики. Зато что-то можно найти в книге Джефа Раскина "Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем". Есть у меня в дропбоксе: https://www.dropbox.com/s/kd3vb259jx18nb4/%D0%A0%D...
Поддержу мнение Юрия. Из опыта (откуда же ещё): надо тестировать. Повлиять может в любую сторону. Нет универсальных инструментов. Лендинги – постоянный цикл замеров показателей, гипотез, тестирований.
