была похожая проблемма.
случайно заметил что локальная подсеть провайдера совпадает с нашей подсетью. Тоесть у нас по умолчанию адреса в диапазоне 192.168.1.* и у провайдера та ж сеть, то есть на WAN порту роутера я получил адрес 192.168.1.120 (тот же диапазон)
получается что клиент вместо того чтобы просить интернет в роутера в локальной сети по адресу 192.168.1.1 перепрыгивает его и просит интернет у какойто машины в сети провайдера с тем же адресом 192.168.1.1. А там неизвестно что за машина и вобще ли такая существует.
Решение: поменял настройки подсети на отличные от 192.168.1.* , в моем случае 192.168.10.* и все заработало
