А вы скопируйте файлы на диск c: и создайте ещё одного пользователя
Ну или пересоздайте текущему пользователю профиль (под администратором переименуйте папу c:\users\ имя проблемного пользователя) или программой воспользуйтесь
www.oemailrecovery.com/ru/word_repair.html
P.c А вообще мне еще кажется могут какие нить обновления винды мешать или другие программы.