Вам нужно поставить на сайт любой подходящий онлайн-чат, у которого есть интеграция с WhatsApp - поищите их много. Или можно поставить виджет widget.profeat с QR-кодами, на пк человек может отсканировать этот код и попасть в диалог с вашей компанией.
