1. Провести стандартно ping / tracert и спидтесты
2. Выяснить нет ли технических работ / замены оборудования / проблем на стороне провайдера
3. Проверить версию прошивки, откатить/заменить
4. Сделать сброс к заводским настройкам / заново получить автоматически
5. По типовым проблемам модели роутера гуглили?