Причина - размер пакета, который по пути приходится сначала фрагментировать, а на месте склеивать обратно. Чем тупее железка - тем для неё это сложнее. Если нет возможности это настроить на уровне приложения/ОС, можете попробовать прокинуть туннель, который будет сам этим заниматься, отправляя в интернет уже нормального размера пакеты. Стандарт - 1500 (1460) байт.
