Проблемы с сетью - Hetzner + Ростелеком, в чем может быть причина?

провайдер kubtel.ru
часть серваков на хетзнере не пингуется.
на непингующихся серверах часть портов работает, часть нет.
пипец они там намудрили....

с МТС и Билайн всё работает.