Ответы пользователя по тегу Zabbix
  • Как в Zabbix свернуть "партянку" триггеров на основной панели "20 событий"?

    @keich
    Инженер по системам мониторинга от IBM
    Не надо смотреть на триггера в виде списка. Надо смотреть триггера и другие события на сервисно-ресурсной модели(СРМ).
    Обычно есть регламент. В котором прописано в какой срок необходимо устранить инцидент(Созданный автоматически после срабатывания триггера). Если у вас срабатывают триггеры по которым никто ничего не собирается делать, то отключайте этот триггер на тех системах, на которых он не актуален. Ну в крайнем случае пусть триггеры имеют уровень критичности как информационные.
    Наиболее оптимальный и сложный поход:
    1) Определить сервисы.
    2) Разработать триггеры и определить события для каждого компонента сервиса.
    Какой конфигурационный элемент, пороги, кого уведомлять, тексты уведомлений, критичность и др.
    3) Разработать СРМ
    4) Разработать корреляцию при необходимости. Разработать правила как меняется статус вышестоящих элементов СРМ.
    5) Задокументировать
    6) Протестировать
    7) Внедрить

    Админы видят свои инциденты на сервис деск. В инциденте есть ссылка на СРМ, на которой видны те области за которые админ не отвечает, но влияют на его область ответственности.
    А еще есть регламенты - как ставить на мониторинг сервисы, кто за что отвечает, кто контролирует исполнение процессов, как устанавливать SLA, как выводить из эксплуатации и т.п. Есть стандарты наименований- например именовать триггеры, что бы было видно к какому сервису он относится.
    Ответ написан
    Комментировать