Возможно вы сломали тему. Или поставили какой то плагин кривой.
Верните типовую тему. Попробуйте поотключать плагины.
Сторфронт очень стабильная и качественная тема без детских болячек. Если не ломать ничего.
Еще можно ссылку на сам сайт. На ощуп чуть проще искать проблему чем через телепатию.
