Сервер не видит tpl файл, почему?

vreitech, корневой каталог var/www, между ними: var/www/tpl/default/menu/before.tpl, приложение запускается через браузер

Сервер не видит tpl файл, почему?

А можно подробнее, пожалуйста?) Код не мой, права доступа уже настроила, а что с путями делать, не знаю.