Всегда протирал ролик ватным диском смоченным в воде. Вытаскивал лоток с бумагой. Поджимая левой рукой датчик закрытия лотка, правой прижимал к ролику, ждал пока он сделает два оборота. Хватало этой манипуляции иногда на пару недель, потом на неделю, потом на день-два.
Спиртом или ацетоном протирать нельзя - резинка растрескается. Ролик давно купил - лежит, ждет лучших времен. Для его замены весь принтер раскидывать придется.
Протер уайтспиритом - помогло! Уже третий месяц полет нормальный. Забирает бумагу с первого раза. Правда первый день был побочный эффект: запах стоял (по мне так нормальный, технический) жена ругалась, соседи сверху прибегали, спрашивали нет ли у нас утечки газа.