Мне кажется регистратор домена совершенно тут не причем :D
Ваша проблема может зависеть от многих причин, но скорее всего что-то не так с серверами в Ваших NS (или A) записях. Чтобы удостовериться что виновник - хостинг, просто перейдите по адресу в Ваших NS (или A) записей. С наибольшей вероятностью, при нормальной работе хостинга, Вам должно хоть что-то высвечиваться. Если что-то высвечивается, а сайт не пингуется, то Вам надо стучать в тех. поддержку регистратора, ну или самостоятельно проверить Ваши DNS-записи.
