hrabrahrabr

Провайдер со своей стороны не наблюдает падений и потери пакетов.
дежурный оператор проверяет только линк от вас до себя, тут всё может быть ок.
Однако если посмотреть ваши графики:
начиная со второго хопа это ваш провайдер, с шестого/седьмого хопа это пиринговые эксченжи с другими провайдерами.
а пятый хоп это "главный НАТ" провайдера, который кстати на графике " при обрыве" не пингуется или не резолвится по имени - уже подозрительно. может провайдер хапнул больше клиентов, чем может реально обслужить. и это оборудование перегружено.
Также большие потери идут на четвертом хопе, а это всё ещё оборудование вашего провайдера !
Может быть там тоже слишком много клиентского трафика и роутер дропает "лишнее", а вы не в приоритете.

Подскажите, в чем может быть причина и как решить проблему?
Пинать провайдера с этими графиками в руках, по другому никак.
у очевидно что проблема в провайдере.. + 143 %

Нет никакого смысла искать логику там, где её нет. Вся электроника , в том числе роутеры и двадцать и тридцать лет назад и сейчас, питаются от тех БП которые удобны производителю, а это почти стандартный ряд 3.3, 5, 6, 7.5, 8.4, 9, 10, 12, 14, 16, 18, 19, 24 и больше Вольт !! Да! тот ещё зоопарк! и Горит оно всё в разной степени. у длинковских 5 вольтовых - перепаивались кондюки - за два года эксплуатации, на всех 100%.
Кто вам сказал, что в роутере микросхемы работают от 5 вольт? последние поколения мелкосхем (мелкая логика) в основном 3.3 В, но толерантны и от 3 до 5В, более старые ТТЛ требовали жестко 5В (+-3%) CMOS толерантны от 3 до 15 В. про процы вообще помолчим, там много дробных вариантов от вольта до пяти.
Опять же микросборки для интерфейсов, могут питаться и выдавать в линию , напряжение много больше 5 вольт.

Роутеров куча, но у многих из них LAN-порты совместные, то есть создать на них разные VLAN и разделить их на две сети нельзя.
это вы какие то древние модели смотрите, даже у д-линк и тр-линк в новых моделях каждый порт программируется отдельно.
впрочем под вашу задачу гарантировано можно брать любой роутер , у которого обозначены порты ван (один или два), DMZ и лан (эти даже если тут свич неуправляемый) .
под офис лан порты , под видео или ван2 или дмз порты, в инет ван1 порт,
ну и правила доступа между этими тремя группами.