Балансировка между Call центрами. Какой софт использовать для задачи?

Все средствами Астера и дополнительно АGI скриптами,
особенно когда надо с БД скрестить что либо.

SIPS и Kamalio или Freeswitch, софтинки хорошие. Но они в больше степени не нужны под данные задачи.

Средств Астера более чем достаточно для реализации всех насущных задач.