Армянское Радио

Любой IP пакет может быть фрагментирован.

Пинг от точки до устройства в норме при этом? Страдает пинг от точки до контроллера?

Правильное решение:
подключиться к консоли коммутатора, дать команду show mac address table
получите список на каком порту какой mac
дальше сопоставить эти адреса с самими компьютерами, например по кэшy arp