Как администрировать телеграм бота?

У меня уже есть написанный бот. Мне нужен какой нибудь простой сервис в котором я смогу все обращения бота администрировать. Бот это грубо говоря чат поддержки.человек пишет а оператор отвечает.Нужен сервис через который оператор будет обрабатывать обращения. Есть usedesk,helpdesk но они очень навороченные для разных каналов связи.
Возможно есть что то попроще.Потому что нужно чисто для работы с телеграммом