Так делать не надо. Во-первых, на уровне разметки и CSS мы обратную совместимость не гарантируем, во-вторых, метка может быть отрисована на canvas-е и своего DOM не иметь.
Не знаю, что вы называете «хинтом» (вообще-то это всплывающая подсказка), по-видимому, вид самой метки.
Пресет меняется так же, как и любые другие опции.
То есть вы серьёзно предполагаете, что в поддержке Яндекса работают телепаты, которые не описанную ранее проблему определят экстрасенсорно?
Соберите пример, на котором можно увидеть проблему, пожалуйста.
