Что выбрать дешевле $500
Appfigures — план Connect позволяет отвечать на отзывы прямо в интерфейсе Appfigures; для iOS нужен доступ с ролью Admin или Customer Support, для Google Play — включить разрешение Reply to Reviews; цены на Connect начинаются примерно с $9.99/мес по публичным прайс‑агрегаторам.
ASOdesk Reply‑to‑Reviews — отдельные планы для ответов: +$24/мес за 300 ответов и +$99/мес за 1000 ответов; есть более высокие лимиты в старших планах и временные акции, что ощутимо дешевле $500/мес.
Appbot Large — даёт “Reply in Appbot” с безлимитными ответами и возможность отвечать из интеграций (например, Zendesk), при этом Large стартует от ~$159/мес (Premium с SSO — от ~$449/мес).
App Radar — есть управление отзывами с ответами, переводами и AI‑подсказками; по публичным источникам тарифы начинаются с ~€58/мес (Essentials), что укладывается в бюджет, если не нужны enterprise‑лимиты.
Бесплатно (официальные инструменты) — App Store Connect и Google Play Console позволяют отвечать на отзывы без посредников; в Google Play есть удобное мобильное приложение Play Console с прямым ответом на отзывы, а для автоматизации доступен Reply to Reviews API.
и лично мое мнение исходя из всех сервисов (Если бы брал для себя лично):
Asodesk и App Radar — оптимальные по цене и функциям решения для ручных ответов на отзывы из Google Play и App Store, дать доступ другому сотруднику можно с помощью приглашения через рабочий аккаунт сервиса.