Андрей Ермаченок

Гарнитура в вашем понимании - это что?
наушники и микрофон с зеленым и розовым джеками?
ЮСБ-гарнитура?
БлюТуз гарнитура?
Удалить в Диспетчере устройств, отключить, перегрузить, подключить, драйвер обновить - заменить...
Переустановка Винды вам тоже поможет.

Какие-то вещи нельзя покупать в Инете по картинкам и описаниям. Их нужно пощупать, примерить, послушать...
Идите в большой магазин или еще куда, где можно пощупать, потом принимаете решение и покупаете. Там или уже через Инет.