Ответ ТП Битрикса
По приложенному логу, со стороны Битрикс все настроено корректно. Если при отключенном NTLM и типе авторизации пользователя сервер AD нет информации в поле REMOTE_USER, и именно эта переменная указана в качестве проверочной в настройках интеграции, то необходимо уточнять причины по которым ваш сервер ее не отдает у его администратора, здесь функционал Битрикс никак не учувствует в процессе.
Посылают культурно к Админу. Как настроить не известно