1. внедряли сами или через партнёра? Если через студию, то пишите им в ТП
2. смотрите в профилировщик выполнения страницы
3. надо выяснить что именно тормозит рендеринг страницы - ядро, БД, самописные или кастомизированные компоненты, а может трёхэтажный не кешируемый sql запрос в init.php.
