Спасибо большое, пожалуй это как раз то, что я искал.
Единственный минус данного решения — невозможность составления удобной отчетности.
К сожалению я сам не программист, поэтому у меня вопрос — а можно ли как то это писать все к примеру в excel файл с заполнением определенных полей, в зависимости от того, в какое поле писали?
Не совсем, все таки тикет система подразумевает одностороннюю работу в основном, а здесь необходимо наладить «диалог» между админом и пользователем. Но за ссылку спасибо, интересно было посмотреть.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.
Спасибо еще раз Вам огромное!