item2 = types.KeyboardButton(text="Семья в России"),
Уберите запятые в конце строк, чтобы не было проблем с кортежами.
bot.reply_to это откуда? По идее, должно быть
bot.send_message, исправил код, допишите все нужные кнопки и попробуйте, должно заработать:
@bot.message_handler(commands=["start"])
def start(message):
keyboard = types.ReplyKeyboardMarkup(resize_keyboard=True, row_width=2)
item1 = types.KeyboardButton(text="Основные документы гражданина Российской Федерации")
# прочее...
keyboard.add(item1, item2)
# прочее...
bot.send_message(
message.chat.id,
f"Привет",
f"{message.from_user.first_name}! Я бот, который поможет тебе. Что ты хочешь узнать..?",
reply_markup=keyboard)
