Использовать VoIP шлюз с портом fxo.
Поднять ATC на Asterisk. Рекомендую для начала попробовать
Kerio Operator, разворачивается за 5 минут, настраивается все легко, для понимая все просто. Далее подключить VoIP шлюз с портом fxo как интерфейс и смаршрутизировать входящие и исходящие звонки. В том-же операторе это делается очень все просто drag&drop, никаких проблем. Входящие звонки смаршрутизировать на добавочный номер IVR. IVR нужно будет продумать под ваши цели и заказать у профессиональных дикторов, на ваши 4 отдела будет стоить 2000±500 - копейки по сути. Operator кушает на 70 пользователей
вот столько ресурсов, крутится на хосте как виртуальная машина. но Керио платный, есть бесплатные решения типа
FreePBX. Удачи!
