Везде пишут что у этого ноутбука fullhd матрица, включая
тут
Если драйвера официальные уже установлены (да да на монитор они тоже нужны), то попробуйте вручную установить драйвер монитора (у вас ведь windows?) - стандартный монитор 1920x1080 (правая кнопка мой компютер - управление - драйвера - установка устаревшего устройства ...)
p.s. я допускаю что родные драйвера были намеренно сломаны производителем, поэтому можно попробовать установить не родные, совместимые с материнской платой