На Win Server 2016 антивирус не установлен, используются встроенные средства. На WinXP в тот момент также не был установлен антивирус. При этом Win 7 и Win 8.1 с установленным антивирусом Касперского доступ дают без каких-либо проблем. Ошибка наблюдается только между Server 2016 и XP.
Сергей Золотарёв: на тот момент работающего решения Касперский (который был куплен в организации) нам не предложил, а сейчас уже не актуально - все файлы с чистой душой были выброшены. Теперь мы просто ежедневно бекапим вообще всю информацию, а не только критично важную. Это оказалось намного удобнее.
vilgeforce: Читал. Но нигде не нашел небольшого уточнения: подходит любая лицензия Dr.Web Security Space? Количество компьютеров и срок лицензирования ни на что не влияют?
vilgeforce: Не могу понять, с чего Вы решили, что имеется подобное "нежелание" ? Начальство не против, интересуют цены и условия. Если у компании Dr.Web есть расшифровщик для такого файла (или возможно он будет разработан при необходимости), мы обратимся именно к ним. Интересует только, сколько это будет стоить. Как я понимаю, Вы в компании Dr.Web работаете и знакомы с расценками и возможностями дешифровки не по наслышке.
vilgeforce: Начальство совершенно не против использовать и платные варианты, интересуют только ценовые предложения. Были бы хоть какие-то гарантии ... Проблема в том, что файлов зашифровано достаточно много (>10000 шт), это значительно всё усложняет.
vilgeforce: Не обязательно на халяву, можно и за умеренную цену, были бы соответствующие предложения. Просто в организации сейчас установлен другой антивирусный продукт и покупка подписки на продукт альтернативной компании не запланирована.
vilgeforce: Техподдержка Dr.Web просит платную подписку, если не ошибаюсь. "В связи с огромным наплывом запросов от пользователей других антивирусных продуктов, с 19 июня 2013 г. служба поддержки «Доктор Веб» оказывает бесплатные услуги по расшифровке только владельцам коммерческих лицензий Dr.Web Security Space и Dr.Web Enterprise Security Suite." - как написано у них.
