Создайте клайм о недоставленной вещи. На вопрос связывались ли вы с поставщиком отвечайте да (т.к. если ответить нет, вас попросят сделать это). В комментарии пишите, что вещи нет и аккаунт продавца недоступен. Заявку рассмотрят в течении недели и скорее всего вернут деньги.
Имейте ввиду что ебай удерживает ваши деньги в течении 45 дней с момента покупки и не отдает их продавцу. В связи с этим срок подачи жалобы — 45 дней с момента оплаты. Поторопитесь.
