Приветствую! Я из поддержки ЮKassa. Напишите на почту нашим техническим специалистам, коллеги оперативно вам помогут: b2b_support@yoomoney.ru
В запросе уточните сразу ваш shopid и также рекомендуем убедиться, что запросы отправляются именно на api.yookassa.ru