Столкнулся с похожей проблемой, рвалось соединение в VPN с гигасетом, хотя локально все было норм. Также заметил что если пустить пинг с микротика к которому подключен гигасет - все работает, как только закрываешь winbox или останавливаешь пинги - связь рвется. Нашел решение в виде Netwatch который каждую секунду пингует адрес гигасета. Костыль еще тот - но рабочий. С панасониками например такого не происходит - все работает из коробки.
