Вадим

Пробуйте:
Отключить питание телефона.
Зажав # на телефоне, включить питание и отпустить после индикации на трубе.
Нажать все кнопки поочередно 123456789*0#

Если всё же шлюзы - Grandstream HT818 или Eltex TAU-8.IP.