Способ который использовал я проще и без общения с тех. поддержкой:
Сначала меняем текущую подписку на любую другую и получаем рефанд за неиспользуемые дни старой подписки
И при этом с карты списывается сумма за 1 месяц новой подписки. Сразу же делаем отмену новой подписки (по их правилам в течении вроде как двух недель после оформления подписки можно от нее отказаться с полным возвратом денег и без свякого штрафа) и получаем полный возврат денег за новую подписку. Бонусом получаем один месяц действующей подписки на тот вариант который вы оформили взамен старой.