Конкретный случай появления белых листиков вместо значков у файлов пользователя docx, xlsx и т.д. MS Office:
1. Клиентом был случайно установлен WPS Office, щелкнул по рекламе антивирусника тотал360.
2. Потом как-то непонятно и криво WPS Office был клиентом удалён.
3. Появились белые листики
Решение:
1. Скачивание WPS Office с официально сайта
2. Установка WPS Office
3. Удаление WPS Office через панель управления.
4. Вернулись стандартные значки файлов пользователя docx, xlsx и т.д.
The end.
Всем Добра!