Добрый день!
Столкнулась с подобной проблемой. Правда, zeplin стоит давно. Помогли следующие действия: открыла само приложение zeplin, в меню "zeplin" - "photoshop integration" - "install plugin" (хотя стоит галочка на install plugin automatically). Он предложил закрыть фотошоп, согласилась. Что-то установилось (видимо какое-то обновление) и всё заработало.