TTeratron

когда у вашего бота срабатывает ивент (кто-то что-то отправил боту) в пришедшем ответе есть идентификатор отвправителя сообщения. по этому идентификатору можно получить запросить об аккаунте. К сожалению непонятно что вы используете (готовый фреймворк или http запросы, или вебхук) поэтому только общий принцип как достать.

бот (TelegramBotApi) не может этого делать (запрещено архитектурой Телеграма). чтобы разослать приглашения на свой канал нужно работать с TelegramApi (не БотАпи!) а работая через телеграм АПИ - нужна регистрация в телеграме под конкретный номер телефона, далее - работа из под конкретного номера телефона предполагает, что ваш номер могут забанить за такой спам (что в общем-то и происходит в течении считанных минут). Но если все равно очень хочется, то выход один - номер телефона + ТелеграмАпи.

посмотрите пример:
https://groosha.gitbook.io/telegram-bot-lessons/ex...

Если библиотека непринципиальна, то рекомендую найти библиотеку где уже реализован автомат состояний. Например aiogram или pyTelegramBotApi. (aiogram лучше)

Срасибо за ответ. т.е. чат-робот должен работать только через Телеграм АПИ (телеграм бот апи не подходит, т.к. не сможет добавить в диалог оператора, или я просто не нашел как это сделать):
Архитектурный вопрос по организации диалога:
Создавать сразу групповой чат (чтобы можно было добавлять оператора) верно? Потому что если чат-робот будет общаться в личном чате, то оператора не добавить, а конвертировать обычный чат в групповой на лету я не нашел как.