Не знаю в чем проблема, но знаю как я бы искал - я бы всеми силами пытался добиться повторяемости.
иногда (!) приходят на полные данные
- так вы ничего не найдете.
Поймайте обрезанные данные и повторите отправку с теме же данными - опять обрезалось, а с другими нет? Ищите разницу в данных.
