Если на диске есть установочный скрипт, запустите его через терминал (Возможно потребуется разрешить исполнение файла как программы), в ином случае , ищите инструкции к данному диску и убедитесь что он поддерживается вашей системой.
Возможно, некоторые пакеты вы удалили через терминал и теперь software не может корректно удалить программу, возможно вам стоит попробовать удалить файлы программы через менеджер файлов (удалить папку с файлами программы).