Полагаю для большего шанса подобрать вариант решения необходимо более подробно описать проблему и обстановку, а именно:
- какое именно ПО в линейке "1C" используется, на каком компьютере (ОС и ОЗУ)?
- через какой VPN организована работа (клиент или аппаратно, и какой бренд)?
- проблема имеется у всех пользователей в локальной сети, или рядовая проблема?
