SofroN

1. RDP сервер на linux
2. Xming + ssh

Запустить от имени другого пользователя программу
runas /profile /user:<username> <program>

Скорей всего ситуация описанная вами в P.S. два пользователя открыли файл, один забыл закрыть, через 1-3 дня вспомнил про него сохранил и закрыл. В итоге изменения сделанные другим пользователем затерлись.

Avast Business Security, есть веб консоль управления
или
Comodo