Добрый день!
Почему бы не внедрить CRM систему с функциями совместной работы, ведения проектов и внешних чатов?
Один проект - одна сделка, к нему подключаете ответственных сотрудников, прикрепляете задачи, все необходимые файлы, в окне внутреннего чата в карточке проекта общаетесь с коллегами по всем вопросам.
Затем отправляете инвайт из чата клиенту и общаетесь с ним онлайн, прикрепляя и отправляя в одном окне любые файлы.
Получается структурированная работа над проектом внутри компании и плюс сразу совместное с заказчиком участие в процессе.
