Поставьте на Windows-7-Pro-ноут программку под названием Ping Plotter (по сути это tracert в бесконечном цикле в виде красивых графиков). Она будет собирать данные на протяжении длительного времени. Затем можно будет сравнить проблемные периоды без интернета с беспроблемными, характер и периодичность разрывов, а также может помочь выявить проблемный узел.
