Я сам с вебхуком не работал.
У нас тильда и Битрикс интегрированны, не надо веб хук, ты загугли как подключить Битрикс к тильде, есть видео.
Что помню:
1. В Битрикс нужно скачать приложение тильда
2. В самой тильде, где сайты твои, там есть интеграция