В сеансе RDP: Пуск -> Завершение сеанса, подключиться заново и проверить. Часто такое простое действие помогает.
Если не поможет, то на сервере перезапустить службу "Диспетчер печати", для верности после этого тоже завершение сеанса и подключение заново.
