Проще всего написать в службу поддержки.. Им проще выявить причину проблемы.. Настройки, почтовики и всё остальное не всегда совпадают на всех хостингах.
Обычно на форумах сравнение идёт либо по-времени (Например пользователь 2 написал сообщение, а через 10 мин его дополнил НОВЫМ ОТВЕТОМ), либо, если его сообщение последнее и он заново пишет какое то дополнение..