Семён Соболев

Я бы при составлении документации думал примерно так.

Есть новый сотрудник в вакууме. Он должен иметь возможность выяснить основной объем данных по конфигурации оборудования/ПО, по которым могут возникнуть вопросы, не обращаясь к тебе.

Могу быть не прав, но мне кажется, что это основная цель.