Сто раз сталкивались с тем, что либо jquery 4х летней давности, либо он подключен в обход стандартов wordpress. Причем даже на премиум шаблонах купленных за 49 баксов. Странно что автор темы задает вопрос здесь, а не на форуме поддержки плагина. Повторюсь - этот вопрос обсуждался там много раз.