Никогда не работал с API OZON, но написано REQUEST_TIMEOUT... т.е. сервер не смог отработать ваш запрос за отведённое время (сколько времени выполнять запрос -- решает сервер). Так что от вас, думаю, ничего не зависит.
P.S. Попробуйте кешировать ответы на своей стороне, и при получении REQUEST_TIMEOUT брать старый из кэша...
И ещё, при получении REQUEST_TIMEOUT не долбите сервер снова и снова... От этого он быстрее ваш запрос не отработает, и даже наоборот...
