Ну вот результат, система эта все-таки не работает. Я оставлял заявку на сайте раза 4 (на разных этапах — сначала когда она пересекла границу России, затем уже когда попала в СЦ), в результате все равно позвонил курьер и подвез посылку до работы. Надо будет написать письмо куда-нибудь руководству EMS — у них на сайте везде реклама этих почтоматов висит, и при трекинге предлагают оформить через почтомат, а по факту видимо или что-то недоделано, или местные работники не хотят заморачиваться.
P.S. зато нормальным способом оказался заказ EMS до востребования в ближайшее почтовое отделение. Просто в адресе пишу адрес отделения, но свои ФИО и по английски "DO VOSTREBOVANIYA" и все - по трекингу смотрю когда посылка пришла, захожу в удобное для меня время и забираю посылку.
