Точно не зная ситуации и не видя кода довольно трудно дать корректный ответ. Однако в описанном вами случае проьлема может быть в отказе базы данных из-за нагрузки. Возможно она просто не справляется. Попробуйте снтзить нагрузку или купить больше ресурсов на инстанс.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.